Правила модерации Eurasmarket

1. Общие положения

1.1. Eurasmarket — платформа, на которой пользователи могут размещать товары для продажи. Все публикуемые товары проходят автоматизированную и ручную модерацию.

1.2. В случае выявления несоответствия правилам платформы или законодательству РФ служба модерации может отклонить товар.

1.3. Администрация сервиса может запросить у продавца дополнительные документы, такие как разрешения, декларации, сертификаты соответствия стандартам качества и иные документы. Продавец обязан предоставить запрашиваемые документы в течение 3 рабочих дней, иначе товар может быть заблокирован.

1.4. Если товар отклонен модерацией, продавец обязан устранить причины отклонения перед повторной публикацией. В случае повторного нарушения товар может быть окончательно заблокирован.

2. Запрещенные публикации

2.1. Недопустимо размещение:

• Запрещенных товаров согласно политике Eurasmarket и законодательству РФ.

• Несуществующих и неактуальных предложений.

• Одинаковых или схожих предложений, независимо от указанного местоположения или выбранной категории (спам).

• Объявлений, содержащих рекламу компании, интернет-ресурса или необоснованное использование товарных знаков известных брендов.

• Объявлений с заведомо ложной информацией, вводящей в заблуждение пользователей.

• Объявлений, в которых присутствует несколько разных товаров. Каждый товар должен иметь отдельное предложение, за исключением наборов или комплектов.

• Объявлений о покупке, поиске, сборе материальной помощи, находке или потере.

• Объявлений о посредничестве и продаже товаров на заказ без документального подтверждения официального представительства.

• Объявлений с несоответствием названия, описания и фото товара.

3. Требования к содержанию объявлений

3.1. Запрещена публикация информации, которая:

• Содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет или нарушает честь и достоинство пользователей.

• Нарушает права несовершеннолетних лиц.

• Содержит вульгарные, непристойные, порнографические материалы или сцены сексуального характера.

• Содержит информацию о жестоком обращении с животными.

• Описывает способы совершения преступлений, самоубийства или подстрекает к противоправным действиям.

• Разжигает расовую, религиозную, этническую ненависть или пропагандирует экстремизм.

• Содержит мошенническую информацию.

• Нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.

• Содержит спам или публикации несуществующих товаров.

• Нарушает требования законодательства РФ.

• Продвигает финансовые пирамиды, азартные игры или методы сомнительного заработка в интернете.

• Содержит политическую рекламу.

4. Требования к фотографиям товара

4.1. Фотографии товара должны:

• Соответствовать реальному внешнему виду товара.

• Не содержать посторонних элементов, вводящих покупателей в заблуждение.

• Быть четкими, без чрезмерного редактирования и наложения надписей (за исключением обязательной маркировки).

5. Модерация брендированных товаров

5.1. Для продажи некоторых брендов требуется официальное разрешение. Без него товары бренда будут скрыты от покупателей.

5.2. Для получения разрешения на продажу брендированной продукции продавец должен предоставить следующие документы:

• Договор дистрибуции или письмо от правообладателя;

• Сертификаты качества продукции;

• Иные документы по требованию Eurasmarket.

5.3. Документы должны быть предоставлены в течение 3 рабочих дней с момента запроса. После проверки модерация примет решение о допуске или блокировке товара.

6. Ответственность за нарушение правил

6.1. При нарушении правил модерации администрация Eurasmarket вправе:

• Отклонить или заблокировать товар.

• Ограничить или заблокировать доступ продавца к публикации новых товаров.

• При выявлении нарушений, связанных с незаконной деятельностью, передать информацию в правоохранительные органы.

6.2. Eurasmarket оставляет за собой право изменять данные правила в соответствии с актуальным законодательством и внутренней политикой платформы.