Текущие заказы на платформе Eurasmarket

1. Что такое «Текущие заказы»?

Раздел «Текущие заказы» в личном кабинете Eurasmarket предназначен для управления вашими активными заказами. Здесь вы можете:

• Просмотреть детали заказов (номер, дата, стоимость, способ оплаты).

• Узнать статус заказа и параметры отгрузки.

• Повторить заказ.

• Изменить способ оплаты (если доступно).

2. Как проверить статус заказа?

1. Войдите в личный кабинет.

2. Перейдите в раздел «Текущие заказы».

3. В списке заказов найдите нужный заказ и нажмите «Подробнее о заказе».

4. Вы увидите товары в заказе, его статус и информацию о доставке.

3. Как повторить заказ?

Если вам нужно повторить заказ:

1. Найдите нужный заказ в разделе «Текущие заказы».

2. Нажмите «Повторить заказ».

3. Если все товары есть в наличии, заказ сформируется заново.

4. Если какие-то товары отсутствуют, они будут помечены как «Нет в наличии».

5. Вы можете оформить заказ только из доступных товаров или дождаться поступления.

4. Как изменить способ оплаты?

1. Выберите заказ, у которого можно изменить способ оплаты.

2. Нажмите «Изменить способ оплаты».

3. Выберите доступный способ и подтвердите изменение.

5. Переход в историю заказов

• В разделе «Текущие заказы» есть кнопка «История заказов», расположенная над списком заказов.

• Нажмите на неё, чтобы просмотреть завершённые и отменённые заказы.

6. Контакты службы поддержки

Если у вас возникли вопросы по текущим заказам, свяжитесь с службой поддержки Eurasmarket:

• Чат на сайте

• Горячая линия 8-800-XXX-XX-XX

• Электронная почта support@eurasmarket.ru